9% черкасців незадоволені медичним обслуговуванням, – Стадник

0
7

В центрах сімейної медицини постійно проводиться анонімне забезпечення по вивченню задоволенності населення медичним обслуговуванням. Повідомив на “Фейсбуці” директор департаменту охорони здоров’я Черкаської міської ради Олег Стадник.

“В опитуванні взяли участь 2266 пацієнтів, аналізу підлягали основні питання: відношення медичного персоналу, задоволеність результатами надання медичної допомоги, надання лікарями рекомендацій, сан-гігієнічні та матеріально-технічні умови та побажання щодо покращення меддопомоги. Аналізуючи результати анонімного опитування пацієнтів, із 2266 опитаних незадоволених медичним обслуговуванням 203, що складає 9,0 % від загальної кількості.

В основному пацієнти незадоволені довгими чергами в реєстратуру, недостатнім часом прийому сімейного лікаря, недостатньою кількістю пільгових медикаментів. Першість в опитуванні тримає Перший міський центр сімейної медицини із 350 опитаних пацієнтів скарг невдоволених медичною допомогою не було. В Другому центрі опитано 417 осіб, невдоволених 15. У Третьому центрі опитано 588, незадоволених 58, майже 10%. У Четвертому центрі – 363, невдоволених 3. У Пятому центрі опитано 548, невдоволених 42.

Всі проблемні питання по кожній поліклініці та пропозиції пацієнтів будуть доведені адміністрації закладів та взяті на контроль для усунення.” – повідомив головний медик Черкас.

Напишіть відгук